Dette leste vi om på helsenorge.no i 2011

Graviditet, ernæring, psykisk helse, muskel- og skjelettlidelser og giftinformasjon er de mest populære redaksjonelle temaene på helsenorge.no i 2011. Tema sykdom og behandling er totalt sett det området på helsenorge.no som er mest besøkt.

(Artikkelen er oppdatert etter anmodning via Twitter)

Ca 46 % kom til helsenorge.no via søk, ca 35% via henvisningstrafikk og ca 17% besøkte helsenorge.no direkte.

Tema graviditet er den store vinneren. Hvert år fødes ca 60 000 barn og mange søker innhold om graviditet og livsstil, trening, ukene i svangerskapet og mat for gravide. Høsten 2011 lanserte Helsedirektoratet kampanjen ”Alkohol og graviditet”, som dro mange lesere til portalen. Mange er opptatt av fosterets utvikling og følger svangerskapets uker side for side på helsenorge.no.

Psykiske plager og lidelser kan ramme de fleste og mange besøker sidene på helsenorge.no for å lese om temaet. I forbindelse med katastrofen som rammet Norge i 2011, har helsenorge.no formidlet kriseinformasjon og råd. Dette har vært nyttige innholdstjenester som er godt besøkt. Sidene som handler om barn, sorg og medieinntrykk har vært best besøkt.

Statistikken viser også at Norges befolkning er opptatt av ernæring generelt og lavkarbo spesielt. Besøket til sidene om ernæring økte i takt med diskusjonen om lavkarbo i media og trafikken til helsenorge.no gjenspeiler den oppmerksomhet ernæring hadde i media i 2011.

Muskel- og skjelettlidelser er ved siden av psykisk helse en del av våre store folkesykdommer. Temaene fibromyalgi og skuldersmerte var mest besøkt.

Giftinformasjon er det nasjonale rådgivnings- og kompetanseorganet vedrørende akutte forgiftninger og forgiftningsfare. Giftinfo er i beredskap hele døgnet for å svare på fakta og råd om forgiftninger. Informasjonen på helsenorge.no er en viktig supplerende tjeneste.

Kunnskap om hvilke temaer brukere av helsenorge.no faktisk leser om, kombinert med kunnskap om søkeatferd, er viktig informasjon for å tilrettelegge det redaksjonelle innholdet på helsenorge.no. Vi vil gi det brukerne vil ha.

Her er ytterligere noen tall og fakta om trafikken på helsenorge.no:

  • Det har vært en jevn utvikling i besøksfrekvensen etter åpningen. Oktober 2011 var beste måned (73 622 besøk), juli hadde lavest antall besøk (37 852 besøk).
  • Det er i januar forventet å nå 83.000 besøk og 270.000 sidevisninger (basert på reelle tall t.o.m. 15. januar).
  • Det er et tydelig mønster i besøksutviklingen pr. uke – med mandag som beste dag og lørdag med færrest besøk.
  • Gjennomsnittlig besøkstid på nettstedet er 2 minutter og 15 sekunder
  • Gjennomsnittlig vises 3, 25 sider sider/besøk
  • Vi ser en tydelig økning i besøksfrekvensen når helsenorge.no omtales redaksjonelt. Oppslag i Aftonbladet.se 11. januar om Helsedirektoratets røykesluttkampanje ga alene 3.700 besøk.
  • Ca 45 % av de besøkende kommer til helsenorge.no fra en søkemotor, hovedsakelig Google.com. Stadig færre skriver adressen direkte i nettleserens adressefelt.
  • Nettstedene som gir flest besøk (henvisninger) er startsiden.no, helsedirektoratet.no og sol.no
  • De mest benyttede søkeord helsenorge.no er knyttet til graviditet, ernæring, psykisk helse, muskel- og skjelettlidelser og giftinformasjon
  • Andelen mobile brukere har gått jevnt opp siden åpningen, og ligger nå på ca 15 % av alle besøk. Flest av disse benytter iPad.
  • Bloggen helsenorgebeta.net ble etablert som en kanal for innspill i strategiprosessen. Den vil bli videreført som en arena for dialog rundt utviklingen av helsenorge.no. Den vil også fungere som en kanal for demonstrasjon og uttesting av nye tjenster.
  • Bloggen har siden 10. september hatt 14.000 besøk, og vi har fått inn ca 40 innspill og kommentarer.
  • Helsedirektoratet har fått svært positiv tilbakemelding på dette initiativet:
    http://www.idg.no/computerworld/helse/article226813.ece

 

 

  • http://www.facebook.com/mariasmetode Marias Metode

    Interessant!
    Det som slår meg umiddelbart, er at det er en svært liten andel som faktisk kommenterer hos dere. Hva tenker dere selv om dette?

    Mange av kommentarene jeg har sett dere får under fanen “del og diskutert” er gode og konkrete. Har dere ikke hatt et ønske om tilbakemeldinger under den enkelte post?

    Selv er jeg opptatt av hvordan og hvorfor helsevesenet bør bry seg om sosiale medier og skrev en post om dette for en stund siden: http://blogg.tidsskriftet.no/2010/12/hvorfor-helsevesenet-b%C3%B8r-bry-seg-om-sosiale-medier/

    Jeg tenker at noe av potensialet i sosiale medier for helsevesenet er nettopp å trekke fram fyndbegrepet “brukermedvirkning” dit det hører hjemme: i det virkelige liv, slik at pasienter og leger kan bli deltagere i et likeverdig partnerskap. Dette er hva fremtidens pasienter ønsker og kommer til å kreve, og jeg tror vi leger faktisk også ønsker være noe annet enn en vandrende reseptblokk for våre pasienter. Sosiale medier kan være en parktfull kunnskapsbank og formidlingsplattform dersom de brukes med kløkt og tålmodighet.

    Spennende!

    • Anonymous

      Takk for din kommentar, Maria.
      Ja, det er foreløpig forholdsvis få som kommenterer innleggene på bloggen. Vi har ikke gjort noen analyse av hvorfor, men en av årsakene er nok at bloggen fortsatt er forholdsvis ny (kun fire måneder når dette skrives..). Vi håper dog _ikke_ at det er fordi det er Helsedirektoratet som eier den…

      Du har mange gode poenger i bloggartikkelen din fra desember 2010, og den påfølgende debatten gir god innsikt i hvordan maktforholdet pasient - behandler endres som følge av sosiale medier. Dette er viktig kunnskap!

      Hvordan opplever du situasjonen er nå? Ser du noen endringer i dette landskapet? Hvordan kan etableringen av tjenester som helsenorge.no og nasjonal kjernejournal forsterke en slik utvikling?

      Du er velkommen til en follow-up som gjesteblogger på dette, hvis du ønsker det.

      Mvh
      Glenn Melby
      Helsedirektoratet - helsenorge.no-avdelingen

      • http://www.facebook.com/profile.php?id=545995177 Maria Gjerpe

        Takk for svar,

        Jeg håper ikke årsaken til få svar og mange besøk har noe med at siden er drevet av Helsedirektoratet. Jeg tror det ikke heller. Jeg ser jo at du gir et skikkelig og interessert svar.

        Kunnskap er makt. Makt er en konstant størrelse. Om den skal deles, slik den jo faktisk bør gjøre om vi skal ta brukermedvirkning på alvor, er det noen som må gi fra seg noe. Implisitt er det pasienten, erfareren, brukeren som skal få mer. Min opplevelse av en begynnelsen på en slik maktforskyvelse er som forventet. Noen vil se muligheten for pasienter til å påvirke prosesser og å inneha kunnskap som ikke nødvendigvis passer med den rådende konsensus for øyeblikket som en stor trussel og gjør hva de kan for å motarbeide. Andre er nysgjerrige på å innhente erfaringer, lytte, lære - for deretter å lede, for eksempel en politisk prosess, et likeverdig partnerskap mellom lege og pasient eller er helsefortag.

        Jeg tror at denne redselen for å slippe til stemmer og erfarere vil bli mindre ettersom overordnede organ og ledere lærer sine ansatte at slikt ikke er farlig. Når maktinnehavere lærer at det å ta feil, gjøre feilsteg er en del av fremtiden og er helt nødvendig for å faktisk gjøre framskritt, kan vi begynne å samarbeide uten å gå i lås - nettopp fordi vi alle vil det samme, både leger og pasienter: best mulige helsetjenester for flest mulig. Om du tillater, skrev jeg en post om å gjøre feil tidligere. Den er kanskje litt på siden, men som beskriver noen av de menneskelige mekanismene som gjør oss redde:

        http://mariasmetode.no/2011/02/22/havarivesenet/

        Jeg tenker en del for tiden på spørsmålene du stiller om hvordan denne portalen samt nasjonal kjerneportal skal kunne forsterke en positiv trend og kommer gjerne tilbake til deg med et gjesteinnlegg om temaet senere!

        Vennlig hilsen
        Maria Gjerpe
        Marias Metode - http://www.mariasmetode.no

 

Please log in to vote

You need to log in to vote. If you already had an account, you may log in here

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.